— pro B2B firmy s vysokou hodnotou zakázky

Víte, kolik zakázek
vám přijde
příští měsíc?

Většina firem žije z doporučení. Jeden měsíc je plno, další ticho a nikdo neví proč. Během měsíce vám postavíme systém, který přivádí poptávky pravidelně. A budete přesně vědět, kolik vás stojí jeden lead a kolik jeden zákazník.

Domluvit hovorPůl hodiny. Když to nedává smysl, řekneme to rovnou.

Video za pár minut: komu je systém určený, co se v B2B běžně kazí, jak systém vypadá a co z toho vypadlo u SmartVendingu.

Video brzy

Víme, které reklamy fungují, protože je děláme pro Hilti, Nutrend, Angry Beards a Lavonio.

— proč systém

Doporučení nejsou
strategie.

Doporučení jsou skvělá, dokud chodí. Jenže je neumíte zapnout, když je potřebujete, a nevíte, kolik jich přijde příští měsíc. Takhle se neplánuje výroba, nábor ani obchod.

— dnes

  • Zakázky chodí hlavně z doporučení a známostí.
  • Jeden měsíc je plno, další ticho a nevíte proč.
  • Za marketing platíte, ale nevíte, co přinesl.
  • Obchodník čeká, až někdo zavolá sám.

— se systémem

  • Poptávky chodí každý měsíc, ne jen když má někdo štěstí.
  • Víte, kolik vás stojí jeden lead a jeden zákazník.
  • Víte, který kanál vydělává a který vypnout.
  • Když chcete víc zakázek, víte, kolik přidat.

Kč / lead

kolik stojí jedna poptávka

Kč / zákazník

kolik stojí jedna podepsaná zakázka

leady / měsíc

kolik poptávek přišlo a kolik přijde

odkud

který kanál je přivedl

Tyhle čtyři čísla uvidíte v každém reportu. Z nich se pak rozhoduje, kam dát peníze, ne z pocitu.

— kde to praská

Reklama je jeden článek
z šesti.

Většina firem řeší chybu jinde, než kde vznikla. Tady je celý řetěz a to, co se v každém místě běžně kazí.

  1. Data

    Kontakty v excelech, všem chodí to samé.

    Jedna databáze, segmenty a tagy.

  2. Materiál

    Parametry a stock fotky místo důkazu.

    Videa a případovky z reálných zakázek.

  3. Kanály

    Facebook tam, kde měl být LinkedIn.

    Kanál podle produktu, ne podle zvyku.

  4. Stránka

    Reklama vede na homepage pro všechny.

    Jedna stránka na jednu nabídku.

  5. získaný kontakt

    Odbavení

    tady mizí zaplacené leady

    Volá se za dva dny. Nezvedne to a nikdo to nezkusí znovu.

    Volá se do 24 hodin, podle scénáře, všechno v CRM.

  6. Po podpisu

    Zákazník neví, co dál. Reference nevznikne.

    Průvodce krok za krokem a hovor po dodání.

  7. zakázka

— podrobně, článek po článku

  1. 01

    Publikum a data

    Za data nikdo nezodpovídá. Je to práce navíc, kterou nemá kdo dělat.

    • Databáze ve čtyřech excelech a ve třech hlavách.
    • Nula segmentů, takže všem chodí to samé.
    • Cílí se na manažery ve výrobě místo na obor a roli.

    — co s tím

    Databázi sloučíme, vyčistíme, rozdělíme na segmenty a otagujeme. Ze stejných dat pak jede mailing i LinkedIn.

  2. 02

    Materiál a sdělení

    Firma je ve svém oboru tak dlouho, že už nevidí, co je pro ostatní nesrozumitelné.

    • Mluví se v parametrech, kterým rozumí jen výrobce.
    • Nula důkazu, jen tvrzení.
    • Stock fotky u produktu, který nikdo neviděl v provozu.

    — co s tím

    Jeden produkční den měsíčně. Vzniknou z něj videa a případovky z reálných zakázek, pro každý segment jiné.

  3. 03

    Kanály

    Agentura má zaplaceno za správu, ne za výsledek. Nemá důvod říct, tohle nespouštějte.

    • Facebook reklama tam, kde měl být LinkedIn s videem.
    • Optimalizuje se na kliky místo na poptávky.
    • Měření není nastavené, nikdo neví, co funguje.

    — co s tím

    Nejdřív řekneme, jestli se váš produkt na placenou reklamu vůbec hodí. Automat na Facebook patří. Stavební stroj ne, protože si ho běžný člověk nekoupí a vy jen platíte za nerealistické zájemce.

  4. 04

    Landing page a nabídka

    Stránku dělal někdo před třemi lety k jinému účelu a od té doby ji nikdo neotevřel.

    • Reklama slibuje jedno, stránka mluví o druhém.
    • Posílá se na homepage, která mluví ke všem.
    • Nabídka není nabídka, ale výčet služeb.

    — co s tím

    Jedna stránka na jednu nabídku, jeden formulář a důkazy, které odpovídají tomu, co slíbil inzerát.

  5. 05

    Odbavení leadu

    Obchod má vlastní práci. Leady z marketingu jsou pro něj něco navíc.

    • Poptávka přijde v pátek, volá se v úterý.
    • Nikdo neví, kdo má volat, a když to nezvedne, nikdo to nezkusí znovu.
    • Nikde se nezapíše, odkud lead přišel.

    — co s tím

    Nastavíme, kam lead jde, kdo ho bere a že se volá do 24 hodin. Kdo se ozve první, obvykle bere zakázku.

  6. 06

    Po podpisu

    Firma to má v hlavě, ale nikdy to nenapsala.

    • Zákazník neví, co bude následovat.
    • Proces je zdlouhavý a zmatečný.
    • Nikdo se pak nezeptá, jak to dopadlo, takže nevznikne reference.

    — co s tím

    U SmartVendingu nebyla největší brzda reklama, ale to, že lidi nevěděli, jak automat nakonfigurovat, udělat polep a nastavit terminál. Vznikla video příručka krok za krokem a volá se v den, kdy přijde poptávka.

— výsledek

916

prodaných automatů měsíčně

Justin prodává prodejní automaty. Loni jich prodával zhruba devět měsíčně, dnes šestnáct a víc. Za dobu naší spolupráce jsme mu postavili reklamu na Facebooku, e-mailing na vlastní databázi a osobní značku majitele.

Osmdesát poptávek měsíčně je to, co ten systém vyrobí. Šestnáct prodaných automatů je to, co z toho zbyde, když si je obchod odbaví.

Na stejném systému dnes běží AITEC Robotics a Ditch Witch.

Justin Janík, Kluk od Matu
Justin Janík · smartvending.cz

— nabídka

Co dostanete
každý měsíc.

Jeden systém, jeden rozsah. Čísla níž jsou minimum, se kterým se startuje, a podle vaší situace se zvedají.

— systém generování zakázek a kontaktů

od 50 000 Kč

měsíčně bez DPH · závazek 3 měsíce, pak měsíčně

— cenu určuje

  • Velikost a stav vaší databáze
  • Počet segmentů, pro které se dělá vlastní materiál
  • Kolik poptávek měsíčně zvládnete obsloužit
  • Jestli se k tomu přidávají placené kampaně
  • produkční den měsíčně
  • 4+e-mailové kampaně měsíčně na vaši databázi
  • 200+nových kontaktů měsíčně, dohledaných a oslovených
  • 8+videí měsíčně, sestříhaných a otitulkovaných
  • report měsíčně a hovor nad čísly
  • anoLinkedIn outreach na konkrétní obory a role
  • anoprotřídění databáze, segmentace a tagy
  • anovlastní rozesílací doména a její nastavení
  • anovedení před kamerou, nemusíte umět nic
  • anoměření: cena za lead a za zákazníka podle kanálu
  • když se hodíkampaně na Meta a Google včetně kreativ
  • když se hodílanding page ke kampaním

V ceně není reklamní rozpočet, ten platíte přímo Metě a Googlu ze své karty. Nástroje na vyhledávání kontaktů, rozesílku a doménu přefakturujeme jedna ku jedné bez přirážky. Když u vás nikdo nechce před kameru, tvář dodáme a doceňuje se zvlášť.

— garance

Na začátku si společně stanovíme cíl. Pokud vám ho za první dva měsíce nepřinesu, pracuji zdarma, dokud to nezvládneme.

Cíl nastavíme podle vaší databáze, ceny zakázky a kapacity obchodu, a napíšeme ho do smlouvy.

— prvních 30 dnů

Za měsíc to jede.

  1. Týden 1

    Měření a přístupy

    Nastavíme měření, aby bylo vidět, odkud každá poptávka přišla. Doména na rozesílku se začne zahřívat.

  2. Týden 2

    Data a segmenty

    Projdeme databázi, rozdělíme ji na segmenty a určíme, komu co budeme posílat.

  3. Týden 3

    Natáčení

    Produkční den u vás. Z něj vzniknou videa a materiál pro každý segment.

  4. Týden 4

    Systém jede

    Odchází první kampaně, poptávky chodí obchodníkovi a vidíte první čísla.

Měsíc 2 a 3: systém běží naplno a my ho ladíme. Na konci třetího měsíce máte dost dat na to, abyste věděli, kolik vás stojí lead a zákazník, a sedneme si nad cílem, který jsme si stanovili na začátku.

— pro koho to je

Sedí vám to, když

  • Zakázky vám chodí hlavně z doporučení a nevíte, co bude příští měsíc.
  • Prodáváte firmám a zakázka je za desítky až stovky tisíc.
  • Máte databázi, ze které se roky nic neposlalo.
  • Váš produkt je potřeba vysvětlit a ukázat, ne jen vyfotit.
  • Obchodník zvedne telefon do hodiny.
  • Pustíte nás k reálné práci a k reálným zakázkám.

Nesedí vám to, když

  • Prodáváte levný produkt přes e-shop.
  • Chcete výsledky do dvou týdnů. Rozjezd trvá měsíc.
  • Nepustíte nás do provozu a nemáte co ukázat.
  • Nemáte kapacitu odbavit poptávku do 24 hodin.
  • Hledáte někoho, kdo bude jen postovat na sítě.

— otázky

Na co se ptají nejčastěji.

— další krok

Spočítáme, kolik vás
dnes stojí zákazník.

Půl hodiny. Projdeme, odkud vám dnes chodí zakázky, kolik vás stojí a jestli z toho jde postavit systém, který je přivede pravidelně. Když ne, řekneme vám to rovnou.