Osobní brand místo firemního profilu
Značku jsme postavili na Justinovi. Jeho tvář, jeho řeč, obsah natočený přímo tam, kde ty automaty stojí. Dneska si na něj lidi vzpomenou, když řeší výdejní automat.
— případová studie · prodejní automaty
Z devíti na šestnáctprodaných automatů měsíčně.
Kluk od Matu prodává prodejní automaty. Postavili jsme mu osobní značku, reklamu a e-mailing na vlastní databázi. Jenže největší brzda nebyla reklama. Byl to zmatek po podpisu a cenotvorba, která obchodníkům sežrala celé dny.
- Spolupráce
- přes rok a běží dál
- Co děláme
- brand, reklama, web, e-mailing
- Značky
- smartvending.cz · mujautomat.cz
- Kanály
- osobní brand, Meta, mailing
9 → 16
prodaných automatů měsíčně
80+
relevantních poptávek měsíčně na koupi automatu
5 dní
od zadání po hotový konfigurátor, se kterým obchod rovnou oslovuje zákazníky
— kde jsme začínali
- Automaty prodával jako každý druhý. V oboru ho nikdo neznal a poptávky se musely shánět.
- Zájemce se ozval, ale pak nevěděl, jak si automat nakonfigurovat, udělat polep a nastavit terminál. Hodiny na telefonu u každé zakázky.
- Cenu skládal obchodník ručně. Než ji poslal, zájemce vychladl.
- Zákazník koupil automat a tím to skončilo. Nikdo dál neřešil, co by od nás ještě mohl potřebovat.
— co jsme udělali
Navenek lidskost,
uvnitř automatizace.
Obsah z terénu, ne od stolu
Případovky u reálných zákazníků, krátká videa z provozu, fotky. Jeden produkční den měsíčně vydá na obsah do reklamy, na web i do mailů.
Reklama a e-mailing na vlastní databázi
Meta tam, kde dává smysl, a maily lidem, kteří už o něm vědí. Každá poptávka má zdroj, takže je vidět, co ji přivedlo.
Konfigurátor za pět dní
Zákazník si sám naklikne automat, polep i terminál a vidí cenu. Místo hodin na telefonu přijde hotové zadání. Obchod s tím začal oslovovat zákazníky hned pátý den.
Automatizovaná cenotvorba
Ceny se skládají samy podle konfigurace. Obchodník už je nepočítá, jen mluví se zákazníkem. To je to, v čem je nejlepší.
Video příručka krok za krokem
Co po podpisu následuje, jak se automat nastaví a na koho se obrátit. Zákazník neztrácí jistotu a z hotové zakázky vznikne reference.
„Filip s týmem nám postavili osobní brand od základu. Z autenticity a vyprávění příběhu vznikly miliony zhlédnutí a poptávky chodí samy. Sami bychom to nedali."
— co se děje každý měsíc
Nikdy to není hotové.
- 01
Projdeme funnel a hledáme, kde se ztrácí nejvíc lidí. Pak opravíme to jedno místo.
- 02
Vymýšlíme nové způsoby, jak už získaného zákazníka obsloužit dál. Od automatu k terminálu, od terminálu k automatizované prodejně.
- 03
Nově myčky, protože kvůli EET je o ně poptávka a zákazníci jsou ti samí.
- 04
Natočíme nový obsah z terénu a pustíme ho do reklamy i do mailů.
- 05
Podíváme se na čísla, co přišlo a za kolik, a podle toho rozhodneme, kam dál.
Osmdesát poptávek měsíčně vyrobí systém. Šestnáct prodaných automatů je to, co z nich zbyde, když má obchod čas mluvit se zákazníky místo počítání cen.
Chcete to samé
u sebe?
Půl hodiny. Projdeme, odkud vám dnes chodí zakázky a jestli z toho jde postavit systém, který je přivede pravidelně.